よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。ご参考になさってください。

サービスについて

サービス拠点を教えてください。

拠点は南三重と京都市にあります。

南三重の三重県尾鷲市では、ホームページに掲載されているすべてのサービスに対応いたします。この地域は、当法人の福祉施設等が多数ございます。公益事業の終活支援事業と社会福祉事業を一体と考えて、展開しております。

京都市では、身元保証と死後事務委任を中心に承ります。

もちろん、会員様へのサービス地域が、これらの範囲にとどまるということではありません。実際の生活範囲は居住地よりも広くなるのが当然のことです(例えば、遠方の土地に入院されることはよくあることです)。遠方への出張の場合は、職員の交通費や宿泊費をご請求させていただきます。私どもの終活支援は、従来ならご家族の行っていたことの代行業務です。ご家族であっても、交通費や時間がかかる場合があるとご理解いただければと存じます。

南三重、京都市在住以外の方でもご加入いただけますが、職員の遠方への出張が発生すると、多額の費用がかかり、ご負担をおかけする可能性がありますことをご承知おきください。

私には、どのサービスが向いているでしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします。

お客様のご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします。

複数のプランで迷っている、プランの決め方が分からないといった方も、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

ご提示する費用以外はかかりません。

当法人は明朗会計をモットーにしております。ホームページに料金の目安を掲載しておりますので、ご参考になさってください。また、ご契約前には明朗なお見積りをご提示させていただき、ご納得いただいた上でご契約となります。想定外の請求が生じることはございませんので、ご安心ください。

預託金とは何ですか?

会員様からの預かり金です。

会員様からお預かりする預託金は、例えば、身元保証の債務の履行、死後事務委任業務の実行費用、滞納された会費等の充填に用いられます。

残余については、ご契約終了後、ご本人または相続人等の方へ返金されます。

お預かり期間が長かったとしても、敷引き的な費用は発生しません。また、利息もつきません。

 なお、預託金をお預かりした場合、月額1,100円の預託金管理費用が発生しますので、会費等と一緒にお引き落としさせていただきます。

 預託金はお預かりしているものであり、当法人の運営費用等には用いられません。預託金管理口座に保管させていただきます。

 身元保証や死後事務委任を利用されない会員様でも、預託金をお預けいただけます。

死後事務委任の預託金が足りるのか不安です。

予備預託金を推奨します。

ご契約時に想定される項目のみの預託金の設定ですと、実際にそれ以上の費用がかかった場合に、その費用は相続人等の方へご請求させていただくことになります。例えば、ご依頼項目が増えたり、それらに付随して予期せぬ費用が発生した場合です。

会員様が、のこされた方々に煩わしい思いをさせたくないということであれば、「予備預託金」を設定することで、ご依頼項目の増加や予期せぬ費用が発生しても、相続人等の方とご相談の上、追加業務を承ることができます。もちろん、残余は相続人等の方へ返金いたします。

葬儀会社への支払いも託しておきたい。

業者払等預託金をお預けください。

死後事務委任契約の際、葬儀会社への支払い分も「業者払等預託金」としてお預けいただくことで、当法人が葬儀会社の業務の遂行を見届け、その支払いを行います。

お問合せ・お申込みについて

申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

無料相談をご予約ください。

当法人はお申込み前の方向けに初回相談を無料で行っております。

その初回相談で、お客様のお悩みやご状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です。

お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

本人が認知症の場合、加入できますか?

後見人または後見人予定の方とのご契約となります。

ご本人が認知症の場合は、後見人の方とのご契約となりますので、後見の審判が下りてからのご契約となります。

速やかな支援をご希望の場合は、まず、後見人予定の方と「第三者契約」を締結し、支援を開始させていただきます。後見人決定後、「後見人契約」に切り替えさせていただきます。

高齢ではない障がい者の子どもは加入できますか?

ご相談いただければと存じます。

高齢ではない障がい者ご本人、または保護者等の方からの今後のために終活支援と同種の契約ができないかというご質問につきましては、ご相談いただければと存じます。ご本人との支援契約のほか、保護者等の方との「第三者契約」での対応が考えられます。

サービス拠点のある地域以外に居住している場合、加入できないのですか?

ご加入いただけます。

南三重、京都市在住以外の方でもご加入いただけますが、職員の遠方への出張が発生すると、多額の費用がかかり、ご負担をおかけする可能性がありますことをご承知おきください。

お電話でのお問合せ・相談予約

0120-22-8827

<受付時間>
9:00~17:00

フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。

新着情報・お知らせ

2025/06/01
ホームページを公開しました

社会福祉法人長茂会
(ちょうもかい)

所在地

【事業本部】 〒519-3600
 三重県尾鷲市大字南浦4587-4
  TEL.0597-22-8100
   FAX.0597-22-2022

【京都拠点】 〒604-8211
 京都市中京区六角通室町西入
 玉蔵町121 美濃利ビル321号室
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アクセス

【事業本部】 尾鷲北インターや尾鷲駅から車で15分程度(駐車場あり)
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